Firma Bilgileri
Firma Ünvanı: LABİRENT FETHİYE İNŞAAT EMLAK TUR.SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ.
Vergi Numarası: 6070782538
TÜRSAB Belge No: 1210
1. Sözleşmenin Kurulması
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup, müşteri tarafından rezervasyon sırasında verilen dijital onay ile yürürlüğe girer. Elektronik onay, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında hukuken bağlayıcıdır.
2. Hizmetin Kapsamı
Firma, villa ve/veya otel konaklama hizmeti sunmakta veya aracı sıfatıyla organizasyon sağlamaktadır. Uçak bileti satışı yapılmamaktadır. Konaklama hizmeti, rezervasyon sırasında belirtilen tarihler arasında sağlanır.
3. Rezervasyon ve Ödeme
Rezervasyon, ödemenin tamamlanması ile kesinleşir. Tüm ödemeler 3D Secure güvenlik sistemi ile tahsil edilir. Kart sahibi ile rezervasyon sahibinin farklı olması halinde tüm hukuki ve mali sorumluluk rezervasyon sahibine aittir. Müşteri, ödeme işlemini bizzat ve kendi rızası ile gerçekleştirdiğini kabul eder.
4. İptal ve İade Şartları
Konaklama tarihine 30 (otuz) gün kalaya kadar yapılan iptallerde tam iade yapılır. 30 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Kısmi iade uygulanmaz. İade işlemleri 7–14 iş günü içerisinde tamamlanır. Yurt dışı kart iadeleri ilgili bankanın prosedürüne tabidir.
5. Hizmetin İfası ve Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri, konaklama kurallarına uymayı kabul eder. Tesiste meydana gelebilecek zararlar müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi halinde doğabilecek zararlardan firma sorumlu değildir.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Firma’nın toplam sorumluluğu, her halükarda rezervasyon bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kar kaybı, itibar kaybı ve üçüncü kişilerden kaynaklanan zararlardan firma sorumlu tutulamaz.
7. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, pandemi, resmi kısıtlamalar, ulaşım engelleri ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Bu durumda firma alternatif tarih sunabilir veya sözleşmeyi askıya alabilir.
8. Chargeback ve İtiraz Durumları
Müşteri, rezervasyon sırasında sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Hizmetin ifasına ilişkin belgeler (rezervasyon onayı, IP kaydı, zaman damgası, 3D Secure doğrulaması) delil niteliğindedir. Haksız chargeback başvurularında firma yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
9. Uyuşmazlık ve Yetki
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.
